FAQs :: 2. Web

2.1. Compartir carpetas con terceros desde la web.

Fiabee nos permite compartir carpetas y archivos con otros usuarios. Además, al compartir las carpetas podemos asignar a cada una de manera individual las acciones que queremos que el receptor de la información pueda realizar.

Para compartir carpetas, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede al menú "Archivos" y buscamos la carpeta a compartir.
  2. Una vez localizada la carpeta, clic en el icono compartir de la carpeta:
  3. Entraremos en un menú que nos permite gestionar los permisos y destinatario.
  4. Introducimos dirección correo de los destinatarios con los que queremos compartir.
  5. Selecciona el permiso que quieres otorgar a quien envías la invitación:
    1. Lectura, escritura y compartición: quiere decir que si el receptor modifica, borra o cambia un archivo, sus modificaciones también aparecerán en mi carpeta compartida con él. Además, el receptor podrá compartir la carpeta con quien él quiera.
    2. Lectura y escritura: idéntico al permiso anterior salvo que no le permitimos al receptor compartir la carpeta con otras personas.
    3. Lectura: el receptor tendrá una copia de las carpetas compartidas, pero cualquier modificación o borrado que haga en las mismas, o en los archivos contenidos, no se replicarán en el resto de usuarios con los que comparte la carpeta. Si otros usuarios que tienen la misma carpeta compartida con permisos de Lectura y escritura hacen modificaciones, éstas sí que aparecerán reflejadas en los que sólo tienen permisos de "Lectura".
  6. Enviamos la invitación de compartir.

2.2. Compartir archivos individuales con terceros.

Podemos compartir archivos desde la web de Fiabee. Para hacerlo, Fiabee genera un enlace al archivo a compartir; podemos enviar dicho enlace a quien queramos para que pueda descargarse el archivo con un solo clic.

Por motivos de seguridad los enlaces caducan transcurridas 72h. desde su creación. Se pueden regenerar de nuevo en cualquier momento repitiendo el proceso que se explica a continuación.

Instrucciones para generar y enviar un enlace al archivo que queremos compartir:

  1. Accede al menú "Archivos" y buscamos el archivo a compartir.
  2. Una vez localizada el archivo, clic en el icono compartir del archivo:
  3. Entraremos en un menú que nos permite seleccionar el programa con el que enviar el enlace para compartir el archivo: Mail, Facebook, twitter, MySpace and Linkedin.
  4. Seleccionamos el programa deseado.
  5. Introducimos dirección correo de los destinatarios con los que queremos compartir.
  6. Cuando reciban la notificación los destinatarios, deberán hacer clic en el enlace para descargar el archivo.

Menú selección programa envio enlaces

Ejemplo introducción destinatario archivo compartido

Sin embargo, la mejor forma de tener un control más estricto sobre los permisos que otorgamos para compartir la información es por medio de la compartición de carpetas en lugar de compartir archivos individuales.

2.3. Cómo sé que una carpeta compartida, con quién y con qué permisos

Una carpeta está compartida cuando en el icono que la representa en la web contiene 2 figuras.

El control sobre la carpeta varia dependiendo del icono que aparezca:

  • Si tú eres quien ha compartido la carpeta (eres el "propietario" de la misma) una de las figuras es de color rojo y la otra es azul.
  • Si la carpeta ha sido compartida por otro usuario contigo (es decir, el otro usuario es el "propietario" de la carpeta) las dos figuras son de color azul.

Instrucciones para ver los permisos con los que comparto las carpetas:

  1. Hacemos clic en el icono que aparece al lado de la carpeta que queremos inspeccionar.
  2. En la información que aparece, hacemos clic en la pestaña "Ver información de carpeta compartida".

Menú de información de las carpetas compartidas

Menú de información sobre permisos de las carpetas compartidas

2.4. Cómo sé cuándo alguien comparte conmigo una carpeta.

Cuando una persona comparte una carpeta contigo, recibirás un mail con un enlace en que deberás hacer clic para aceptar la invitación. Pero también puedes aceptar la invitación sin necesidad de acceder a tu correo:

  1. Haz clic en la flecha que al lado del mail de contacto, en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. En el menú desplegable, haz clic en "Ver invitaciones pendientes"
  3. Accedemos al menú que lista todas las invitaciones pendientes, donde podrás aceptarlas.

Menú gestión de invitaciones para compartir carpetas

2.5. Cómo subir archivos directamente desde la web.

Dispones de dos formas de subir archivos individuales desde la web. En la web, una vez estás dentro de la carpeta a la que quieres subir los archivos:

  1. Haz clic en el botón "Subir Archivo". Se abrirá una ventana que te permitirá acceder a la carpeta local de tu PC donde se encuentras los archivos que desees subir.
  2. Haciendo un simple "Arrastrar y Soltar": selecciona los archivos que deseas subir en la carpeta local de tu PC, y arrástralos sobre el navegador web en el que tengas Fiabee abierto. Soltándolos, se iniciará automáticamente la subida. Funciona con los siguientes navegadores: Google Chrome, Firefox v.12 y superiores, Internet Explorer v.10 y superiores, Safari v.5.1 y superiores.

2.6. Actualizar archivos desde la web de Fiabee.

La web de Fiabee nos permite ver los archivos que tenemos en nuestra cuenta. Estos archivos se actualizan y modifican desde cada uno de los diferentes dispositivos en los que tenemos Fiabee instalado.

Además, si subes un archivo a tu cuenta Fiabee a través e la web, este archivo se guardará y aparecerá automáticamente en los dispositivos que tengan Fiabee instalado cómo portátiles, ordenadores, móviles, etc.

Instrucciones para subir archivos a tu cuenta Fiabee:

  1. En el menú de la derecha, seleccionar la opción "Archivos"
  2. Acceder a la carpeta que nos interese subir los archivos.
  3. En el menú superior, clic "Subir archivo"

Menú superior para subir archivo

2.7. Recuperar archivos borrados.

En el caso que borres un archivo por error, tanto en tu PC como en la misma web de Fiabee, te permitimos recuperarlo durante los próximos 30 días naturales.

Instrucciones para recuperar archivos borrados:

  1. Dirígete a la página web de Fiabee y entra en tu cuenta.
  2. En el menú lateral, ir a la opción "Archivos Borrados".
  3. Encontrarás una lista con los archivos borrados.
  4. Para recuperar los archivos, Clic en el símbolo "flecha verde":

Histórico de todos los archivos borrados

2.8. Recuperar versiones anteriores de mis archivos.

En el caso que guardes una versión nueva de tu archivo por error o necesites unos datos que estaban en una versión previa de tus archivos, Fiabee te permitirá acceder a todas las versiones anteriores de tu documento creadas durante los últimos 30 días naturales.

Instrucciones para recuperar versiones anteriores de los archivos:

  1. Ves a https://fiabee.com y entra en tu cuenta.
  2. En el menú lateral, ir a la opción "Archivos".
  3. En la línea del nombre del archivo, busca y haz clic en el símbolo:
  4. Se desplegará un menu. Haz clic en "Ver las versiones".
  5. Aparecerá el histórico de modificaciones de los últimos 30 días naturales.
  6. Selecciona y descarga la versión deseada del archivo, haciendo clic en:

Submenu para acceder a las versiones del fichero

Histórico de las versiones del fichero seleccionado

2.9. Seguridad archivos guardados en Fiabee

Los archivos que estén en tu cuenta Fiabee se guardan en los dispositivos donde instales Fiabee y en los servidores seguros de Fiabee.

Fiabee encripta las credenciales del usuario en los dispositivos móviles Android y iPad y iPhone, usa además encriptación LTE 1.0 (SSL 3.1) para la transmisión. Los archivos son a su vez encriptados en los servidores de Fiabee con AES 256 y el password del usuario es encriptado a su vez por medio de las librerías específicas de la propia Base de Datos y nunca se almacena ni es accesible en claro.

Fiabee genera un código inequívoco de forma aleatoria y "on-the-fly" para identificar de manera inequívoca el dispositivo que se está conectando y evitar ataques de MiTM ("Man in the middle"). Así mismo ha sido diseñado para evitar inyección de código y ataques por DoS.

Las aplicaciones móviles permiten realizar un borrado remoto de la información local almacenada en Fiabee en caso de pérdida o extravío. Además permite asignar un password local para el acceso a la aplicación móvil, de modo que sólo el usuario puede acceder desde su móvil a Fiabee.

Por otro lado, el usuario puede asignar y revocar en cualquier momento los permisos que otorga a cada usuario con el que comparte sus carpetas, y los shared-links que se generan para compartir archivos individuales tienen por defecto una validez de 72h, para evitar que tu información esté disponible de maneras indefinida.

La información almacenada en los servidores se encuentra replicada en diferentes centros de datos geográficamente dispersos, y el edificios específicamente diseñados para el alojamiento de información crítica, con acceso 24x7, sistemas anti incendio, con doble acometida de electricidad y acceso a Internet con proveedores diferentes y muchos otros sistema de seguridad lógicos y físicos. Si deseas conocer más sobre la política de protección de Amazon no dudes en visitar su página web.

2.10. Limitaciones en los archivos subidos a través de la web

El número de ficheros que se pueden guardar en tu cuenta es ilimitado. Sin embargo, en la actualidad el tamaño máximo de archivo individual que se puede subir a través de la web de Fiabee es de 30MB.

2.11. Tipos de archivos que las cuentas Fiabee pueden guardar.

Fiabee acepta la mayoría de archivos, así como los archivos más comunes. Sin embargo, hemos restringido el acceso a una serie de tipos de archivo:

  • Archivos en dispositivos de almacenamiento externo
  • Archivos vacíos o de 0 KB
  • Archivos de sistema y ocultos: .sys
  • Archivos que contengan imágenes de disco: .iso, .wim, .dmg
  • Archivos temporales: (dependiendo del SO)
  • Archivos contenidos en carpetas del sistema
  • Archivos de máquinas virtuales
  • Archivos de log
  • Archivos de Outlook: .pst
  • Archivos bundle de Mac: .app, .bundle
  • Archivos de enlace
  • Así como ciertas extensiones de archivo: .dbx, .ost, .pst, .tmp, .DES, .IIF, .ND, .QBA, .QBA.TLG, .QBB, .QBM, .QBR, .QBW, .QBW.TLG, .QBX, .QBY

Por otro lado, Windows tiene un límite de 256 caracteres como máximo de "path" (ruta), lo que que quiere decir que la suma de los caracteres de las carpetas y archivo que conforman el path de acceso a dicho archivo no puede exceder los 254 caracteres. En caso de exceso (ya sea al crearlos desde la web o en otro PC con un SO diferente), Fiabee no los bajará a aquellas versiones de Windows que no soporte dicho límite.

2.12. Borrar archivos de forma permanente.

Si borras un archivo en tu PC o en la web, al cabo de 30 días naturales se eliminará de manera permanente e irreversible de los servidores de Fiabee. Pero puedes forzar el borrado permanente de manera inmediata:

  1. En el menú lateral, ves a la opción "Archivos Borrados".
  2. Para borrar definitivamente el archivo que desees, haz clic en el símbolo con la "X" roja:

Histórico archivos borrados

2.13. Modificar la información personal de mi cuenta

  1. Haz clic en la flecha que al lado del mail de contacto, en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. En el menú desplegable, haz clic en "Mi Cuenta"
  3. Sigue las instrucciones de la pantalla para modificar tu información o contraseña.

Menú para cambiar info en Mi Cuenta

2.14. Descargar un archivo desde la web

Todos los archivos que modificamos, actualizamos o añadimos a nuestra cuenta Fiabee los podemos descargar de la web de Fiabee. Esto nos permite acceder a nuestros archivos desde cualquier navegador con acceso a Internet:

  1. Haz clic en el icono de descarga que aparece al lado del archivo:
  2. El archivo se descargará en tu ordenador.

2.15. Desde mi ordenador, portátil, móvil, tableta o navegador ¿es posible subir, actualizar o modificar archivos de mi cuenta Fiabee?

Para cada uno de tus dispositivos dispones de una aplicación de Fiabee que una vez instalada te permitirá sincronizar tus archivos y compartir tus carpetas con quien quieras:

  1. En el menú lateral, clic en "Descargar"
  2. Instálate la versión acorde con el dispositivo que quieras utilizar Fiabee para tus archivos:
    1. Fiabee para Windows
    2. Fiabee para iPad y iPhone
    3. Fiabee para Android
  3. Sigue las instrucciones de instalación de cada dispositivo para poder sincronizar y gestionar tus archivos desde cualquiera de ellos.

2.16. Enviar notificaciones de carpetas compartidas y su contenido

Para cada carpeta compartida y su contenido (subcarpetas y archivos), podrás enviar notificaciones a los usuarios con los que compartes dicha carpeta, ya sea para notificarles algún cambio en uno de los archivos contenidos, o para enviarles mensajes de tareas pendientes relacionadas siempre con ese grupo de trabajo.

Instrucciones para enviar una notificación:

  1. En el menú lateral de la izquierda, ves a la opción "Archivos".
  2. En la carpeta o archivo compartido del que quieras enviar una notificación, haz clic en el símbolo para ver más opciones.
  3. Selecciona la opción "Enviar notificación".
  4. Selecciona los usuarios a los que quiera enviar la notificación o bien haz clic en "Seleccionar todos", escribe el comentario que desees notificar y haz clic en "Enviar notificación".